一、名词解释(6道题 30分) 1.学习型组织 2.战略管理 3.马斯洛需求层次理论 4.程序化决策 5.正式沟通 6.变革型领导 二、简答题(6道题 60分) 1.评价组织绩效的工具 2.沟通障碍 3.波特五力模型 4.控制的程序 5.企业战略的类型 6.五种权利来源 三、论述题(3道题 60分) 1.集权与分权的影响因素 2.四个决策类型 3.三种传统组织结构 是的,就是这么简洁,简练,简单。