考研订房中心承诺专车接送 考生吐槽“未兑现”

来源:中国研招信息网www.eduyz.net 作者:现代快报 时间:2013-01-09 10:37:17
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  昨天,考研所有科目全部结束。由于很多考生报考的学校在外地,因此,考研期间的住宿成了难题。在这个背景下,近几年,一些网络考研订房中心迅速发展壮大,每年仅在南京,就有近万名考生通过他们预订宾馆。那么,通过订房中心提前订房究竟靠不靠谱呢?考生和订房中心各执一词。

  当初承诺
  没有兑现
  昨天考试结束,不少考生在松了一口气的同时,也对一件事感到不吐不快。他们大多通过名为“研友之家”和“小小狼”的两家考研订房中心,预订了考点附近的宾馆。在预订时,订房中心承诺大部分宾馆在考点1公里范围内,步行10分钟即可到达,如果距离太远,则有专车负责接送。可是,不少考生反映,当初的承诺都没有兑现。
  一名来自山东的考生小刘说:“我考点在金陵中学河西分校,但是住的地方距离考点最起码3公里以上,还车接车送呢,什么都没有。”另一位来自苏州的考生称宾馆档次太差,还要和不认识的人同住,价钱还挺贵,真是花钱买罪受,“花了一间房的钱却和别人合住。”

  预订房间
  临时调剂
  现代快报记者了解到,这些考研订房中心的运作方式并不复杂,在开展业务的城市里有一名总代理,然后再分区域发展多名分代理,这些分代理基本都是在校大学生,他们在所管辖的区域内,每个大学中发展小代理。
  每年一到秋季开学时,小代理开始在学校活跃起来,有的通过发放单页的形式招揽生意。记者辗转联系上一名负责南京城东片区的分代理小林(化姓)。招揽到客源之后怎么办?小林说:“我们就是提前几个月预订考点周围的宾馆,等考点出来以后,根据考生上传的信息临时调剂,说白了我们就是中介。”

  订房中心
  昨天下午,“研友之家”负责南京业务的经理胡先生告诉记者,面对投诉,他觉得很正常,“众口难调,考点周围的宾馆就那么多,怎么可能每个人都住得满意呢?我们是按照交定金的时间分的房间,不满意的学生基本都是后交钱的。”胡先生还认为,学生们有意见,是因为不了解形势,“宾馆在考研期间都会提价,我们把一间房拆成两张床位卖太正常了,要是想清静,可以交两份钱。学生们又想便宜又想好,不太现实。”
  关于售后服务,胡先生说:“代理们也都是在校学生,也要忙考试,哪有时间一个个去解释呢?”

  如何维权
  考生们如何维权呢?相关部门工作人员表示,考生们普遍反映的“研友之家”和“小小狼”两家预订中心,注册地都不在南京,大部分学生手上除了收据以外,没有其他任何证据,“车接车送之类的承诺,既没有界定标准,又都是口头承诺,维权很困难。我们建议今后参加考研的学生,能够自己预订最好,实在需要通过这些机构预订的,注意索要合同一类的文件,以便维权。”

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