据严先生介绍,他在烟台一家公司工作,只有本科学历,想报考西南交大的MBA深造,就在网上报名参加该高校MBA招生入学考试,并于2008年11月9日来到西南交大在青岛的招生代理所在的青岛市山东路9号12楼1201室进行现场确认,交纳了400元的信息采集费,收据上是青岛达博文化咨询有限公司的财务盖章。2008年12月16日,在招生代理的要求下,严先生通过工商银行,将参加考试所需的往返机票和住宿费用共计1540元钱,打到该招生代理的负责人屈先生的账户上。严先生说,他曾多次致电该代理公司咨询报名审核情况,对方工作人员均答复他没有问题让他放心,直到2009年1月2日对方却通知他准考证打印不出来,他无法参加考试。
“对方承诺准考证肯定办下来,而且提前半个多月收取了参加考试的路费和住宿费等相关费用,到最后准考证却没有办下来,根本无法参加考试。”严先生气愤地告诉记者,他多次电话联系该招生代理的负责人屈先生,要求退还所交纳的全部费用,然而屈先生却告诉他飞机票已经买了,住宿费也预交了,让严先生自己去找航空公司退钱。严先生对招生代理的做法感到很气愤。
记者随后联系了青岛达博文化咨询有限公司的负责人屈先生。屈先生告诉记者,他们确实是西南交大在青岛的招生代理,但是MBA考试报名的现场确认是西南交大的招生人员进行的,他们只是提供场地,其他的跟他们没关系。屈先生说,严先生报名没有通过,应该找西南交大,他们从来没有向严先生保证一定能通过报名确认,而且收取的往返飞机票和住宿费用是严先生主动向他们提供的。因为机票已经买了,屈先生才将航空公司一位赵总的电话给了严先生,让严先生自己联系退票事宜。
对于屈先生的说法,严先生很气愤,并表示要来青岛跟屈先生当面对质。
下午6点多,远在烟台的严先生打电话告诉记者,屈先生给他发了一条短信,表示愿意退还严先生全部费用,并要走了严先生的银行卡号。