考研机构翻脸不认人 一条龙服务纠纷不断

胶东在线网2月23日讯(记者 魏琪 实习生 陈玮)“我听课的钱，还有包车的钱，考研辅导班到现在都没退。”鲁东大学大四学生小吴给记者打来电话说，考研已经过结束了，但去年12月份因为黑心考研机构趁火打劫骗走的各种费用，至今无法讨要回来。记者在采访中发现，高校的考研热度依然很高，由于考生的权益受到侵害后无计于施，大学生开始对许多考研机构敬而远之。

　　考研机构多在高校发展“下线”
　　考生多相信同学介绍的辅导班
　　近年来，随着考研的升温，“考研一条龙”的服务也是越来越红。从考研辅导到住宿包车，从考研心理辅导到经验交流，各种服务应用尽有，当然价格也不菲。
　　在利益的驱使，各考研服务机构也使劲浑身解数，甚至开始在校园发展下线。以拉人头的方法，让在校学生做兼职帮忙宣传，好多考生就是被同学介绍参加的考研辅导班。
　　“都是一个学校的同学，肯定明白考研的重要性，也会考虑到我们的权益，不会骗我们。”鲁东大学大四学生小李告诉记者，交钱报名之后，事实却非如此，找到当初介绍的同学，钱还是要不回来。

　　花钱省心却是无尽烦恼
　　为了保持状态我们都隐忍了
　　“考研期间最重要的是要保持良好的心态，所以我才会去找这些服务机构。”烟台大学的陈芳告诉记者说，报了辅导班，却是无穷无尽的烦恼。
　　滨州医学院大四的学生小王去年就遇到了意见窝心事，因为担心考试前找不到宾馆，小王就给一家名为考研驿站的交了钱订了房。“当时考研驿站工作人员称，他们可以帮忙在考点周边订到房间，并且保证从宾馆到考点的距离打车不超过15分钟。”
　　后来考点下来了，小王得知自己被分在牟平宁海中学考试。然而，他却得知考研驿站把房间订到了养马岛上，“我住在一个叫秦皇娱乐体育中心酒店。”小王忿忿告诉记者。据查，从养马岛秦皇娱乐体育中心酒店到牟平宁海中学约14公里，也就是说打车至少需要30分钟的时间。等小王反应过来之后想要退订，考研驿站的工作人员则态度来了个一百八十度大转弯，表示“不给退”。
　　同样是在一个地方考试，住的地方、条件却大不相同；别人都是三人间，但有的却是四人间；先前说好环境安静，却挨着娱乐城，房间与房间之间只用一块板相隔。鲁东大学的卢同学会议说：“我们去定住宿包车的时候说得很好，都是两人间，但我们到那的时候却成了四人间，三人间里硬生生的多了一张床。”
　　记者了解到，考研机构的包房订车服务差不说，有的服务机构还乘机不断提升价格。在福山城关中学考试的刘同学反映道：“一开始订房的时候交了180，后来又交了60。只订房就来回折腾了好几趟。”虽然，好多同学都为此愤愤不平，但为了保持考研状态，也都隐忍着。

　　考研机构失信导致招生难
　　大学生应该注意维护自己的合法权益
　　“我们觉得，绝大都是因为服务机构不规范、不专业造成的，虽然有一连串的服务项目，然而最后的服务确实大打折扣。”烟台大学的李浩告诉记者，“如果只是因为不够专业，我们是可以理解的，但是如果态度不好，翻脸不认人，那就很可恶了。”
　　记者在采访中了解到，经过去年的“趁火打劫”事件之后，烟台一些考研服务机构开始出现招生难的问题。“这是他们自找的，考研结束报名点关门，他们居然还推卸责任说宣传和实际是有差别的，简直没有信誉。”说到这里，烟台大学的小陈，异常气愤。
　　“其实，我们最接受不了的是居然是自己的同学一起忽悠我们。”小陈告诉记者，在考研机构兼职的大学生不在少数，有些人明知道是骗局，还使劲忽悠自己的同学交钱。

　　考研对努力拼搏四年的大学生来说是一件人生大事，确保考研的顺利进行不仅是学生个人的事情，也是整个社会的事情。对此，某高校的涂老师希望，大学生首先要了解更多的维权知识，应该注意维护自己的合法权益，“他们可以多多分享自己的经验，给日后考研的同学做出警示。”